Techniker Support (m/w/d)

VELOMAT Messelektronik GmbH mit Sitz in Kamenz ist ein mittelständisches Unternehmen. Seit über 30 Jahren sind wir Ansprechpartner, wenn es um spezialisierte Fragen rund um die Themen Messelektronik und Sensorik geht. Wir beliefern nationale und internationale Kunden und bieten auch kundenspezifische Lösungen, die wir durch unsere hauseigene Entwicklung und Herstellung vom Prototyp bis hin zur Serienproduktion realisieren können.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben

Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden telefonisch, per Mail, Fernwartung und ggf. vor Ort in deutscher und englischer Sprache
Sie dokumentieren und lösen Supportanfragen
Sie koordinieren Maßnahmen zur Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit externen Servicebetrieben und internen Abteilungen
Sie führen Inbetriebnahmen einschl. erforderlicher Tests, Dokumentation und Abnahmen Remote oder beim Kunden durch
Sie testen neu entwickelte Lösungen und dokumentieren die Testergebnisse
Sie entwickeln unser Supportkonzept weiter
Sie unterstützen bei Entwicklungsprojekten
Sie führen Schulungen für Kunden an unseren Systemen durch

Was bringen Sie mit

Abgeschlossene technische Berufsausbildung zum/zur Elektroniker/-in, Mechatroniker/-in, Fachinformatiker/-in oder vergleichbar
Interesse am Kundenkontakt
PC- und Officekenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
Kommunikationsfähigkeit, Einsatzfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität

Auf Sie wartet

ein gutes Betriebsklima und ein professionelles Team
Verantwortung und interessante Aufgabenstellungen
flache Hierarchien, woraus sich kurze Entscheidungswege und fachliche Freiräume ergeben
eine gründliche Einarbeitung
ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
ein attraktives Gehalt
30 Tage Urlaub
die Möglichkeit sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts an personal@velomat.de
Stellenausschreibung zum Download: Techniker Support
Ansprechpartnerin Personalabteilung: Ines Hude
E-Mail: personal@velomat.de • Tel. +49 3578 3749-36
VELOMAT Messelektronik GmbH • Schwarzer Weg 23 b • 01917 Kamenz