1. Rozsah použití
1.1.Objednávky u nás jsou vyřizovány výhradně v souladu s následujícími obchodními podmínkami.Tyto podmínky platí v aktuálně platné verzi.Totéž platí pro budoucí dodávky/služby a nabídky, i když nebyly výslovně znovu sjednány.Naše obchodní podmínky se považují za přijaté při prvním odeslání, nejpozději však při převzetí zásilky/služby.
1.2 Doplňkové dohody a odchylky od těchto obchodních podmínek vyžadují naše výslovné písemné potvrzení. Mlčení ohledně jakýchkoli odlišných obchodních podmínek zákazníka se nepovažuje za uznání ani souhlas.
Obchodní a nákupní podmínky zákazníka jsou platné pouze tehdy, pokud je písemně uznáme při příslušném uzavření smlouvy, a to i v případě, že tvoří základ objednávky.
1.3 Naše prodejní podmínky se vztahují pouze na podnikatele ve smyslu § 310 odst. 1 BGB (Německý občanský zákoník).
2. Nabídky, nabídkové podklady, ceny a uzavření smlouvy
2.1 Naše nabídky jsou nezávazné a mohou se změnit, pokud nebyla výslovně dohodnuta závazná lhůta.
2.2 S nabídkami je třeba zacházet důvěrně. Bez omezení si vyhrazujeme veškerá vlastnická práva a autorská práva k ilustracím, výkresům, výpočtům a dalším dokumentům, jakož i k ostatním písemným a ústním informacím. Tyto materiály smí být zpřístupněny třetím osobám pouze s naším předchozím písemným souhlasem. Nabídkové podklady nám musí být na požádání neprodleně vráceny.
2.3 Není-li uvedeno jinak, ceny jsou uvedeny bez příslušné DPH, balného, přepravného, poštovného, pojištění, případných celních a vývozních poplatků, montáže, zaškolení a dalších souvisejících nákladů ze závodu v Kamenzu v Sasku.
2.4 Vyhrazujeme si právo provádět technické, barevné a konstrukční změny na dodávkách/službách, pokud nemají nepříznivý vliv na funkčnost a bezpečnost a odpovídají nejmodernějšímu stavu techniky. Takové změny nepředstavují důvod pro reklamaci ani oznámení o vadách.
2.5 V případě, že z důvodů, za které odpovídá zákazník, lze službu poskytnout až po uplynutí 4 měsíců od uzavření smlouvy a během této doby dojde ke zvýšení cen dodavatelů, výrobních nákladů, mzdy, měnové kurzy, cla nebo jiné náklady, které mají přímý či nepřímý vliv na dodávku/službu, vzrostly, jsme oprávněni smluvně dohodnutou cenu odpovídajícím způsobem upravit.
2.6 Smlouva vzniká až na základě našeho písemného potvrzení objednávky, nejpozději však při převzetí dodávky/služby zákazníkem.
3. Dodací lhůty a termíny
3.1 Pokud nejsou výslovně písemně uvedeny jako závazné, jsou dodací lhůty a termíny pouze orientační. Lhůty začínají běžet dnem obdržení našeho potvrzení objednávky, avšak ne dříve, než budou vyjasněny všechny podrobnosti týkající se provedení, obdrženy všechny nezbytné dokumenty a povolení a splněny dohodnuté platební podmínky. Pokud tyto podmínky nejsou splněny, prodlouží se dodací lhůta nebo se termín dodání odpovídajícím způsobem odloží.
3.2 Jsme-li v prodlení s dodávkou, může zákazník po uplynutí jím stanovené přiměřené dodatečné lhůty odstoupit od nesplněné části smlouvy. Z odstoupení jsou vyloučeny již poskytnuté části dodávky/služby. Pokud zákazníkovi vznikne škoda v důsledku zpoždění nebo nedodání způsobeného naší vinou, naše odpovědnost se vztahuje pouze na případy úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
3.3 Události vyšší moci, dopravní a provozní výpadky, stávky, výluky, zpoždění ze strany dodavatele nebo jiné nepředvídatelné okolnosti prodlužují dodací lhůtu odpovídajícím způsobem. Neneseme odpovědnost za pochybení ze strany našich dodavatelů. Po oznámení zákazníkovi jsme oprávněni prodloužit dodací lhůty o dobu trvání překážky. Zákazník i my máme právo odstoupit od smlouvy, pokud prodloužení dodací lhůty z jednoho z výše uvedených důvodů přesáhne tři měsíce.
3.4 V případě překročení dodací lhůty nemá zákazník nárok na žádné jiné ani další nároky.
4. Dodání, odeslání a přechod rizika
4.1 Pokud nebyla uzavřena písemná dohoda ohledně trasy odeslání a dopravního prostředku, volba náleží nám, a to bez jakékoli odpovědnosti. Samotné odeslání je na náklady zákazníka a, pokud není dohodnuto jinak, není pojištěno. Balení se účtuje v nákladové ceně a obvyklým způsobem.
4.2 Riziko, včetně rizika zabavení, přechází na zákazníka při předání přepravci, dopravci nebo osobě pověřené vyzvednutím, nejpozději však v okamžiku, kdy zboží opustí naši společnost. To platí i pro dílčí a následné dodávky a opravy.
4.3 Pokud bylo sjednáno osobní převzetí a zákazník si zboží bez našeho souhlasu nevyzvedne do 14 dnů od sjednaného termínu dodání nebo od naší připravenosti k dodání, jsme oprávněni zboží odeslat a účtovat dodatečné náklady.
4.4 Pokud zákazník v rozporu se smlouvou nepřijme řádné dodávky/služby nebo pokud je dodávka či odeslání zpožděno na žádost zákazníka, jsme rovněž oprávněni je skladovat na náklady a riziko zákazníka nebo je skladovat sami. Zákazník uhradí prokazatelné náklady na skladování, nejméně však 0,5 % z kupní ceny za měsíc. Zákazník má právo prokázat, že nevznikly žádné náklady nebo že vznikly náklady výrazně nižší.
4.5 Není-li odeslání možné z důvodů, za které neneseme vinu, přechází riziko na zákazníka okamžikem oznámení o připravenosti k odeslání.
4.6 Částečné dodávky jsou přípustné a mohou být fakturovány samostatně.
4.7 Pokud je zákazník v prodlení s platbou za předchozí dodávku/službu, jsme oprávněni zadržet dodávky částečně nebo zcela, aniž bychom byli povinni nahradit jakoukoli vzniklou škodu.
5. Zrušení objednávky
5.1 Zruší-li zákazník objednávku, je povinen nám v plné výši nahradit škodu způsobenou tímto zrušením. To se vztahuje na všechny služby a materiály spotřebované do okamžiku zrušení, náklady na plánování a další související náklady. Místo skutečných výdajů lze požadovat paušální náhradu ve výši 20 % hodnoty objednávky. Zákazník má právo prokázat, že nevznikla žádná škoda nebo že vznikla škoda výrazně nižší.
5.2 V případě zrušení objednávky ztrácí zákazník veškeré nároky z titulu vad a záruční nároky. Zbylé části našich obchodních podmínek tím zůstávají nedotčeny.
6. Platební podmínky a platby
6.1 Není-li dohodnuto jinak, jsou naše faktury splatné okamžitě bez srážek a bez poplatků na bankovní účet, který určíme. V rámci našich obchodních vztahů lze sjednat i jiné platební podmínky, jakož i platbu na dobírku nebo platbu předem. Jsou-li poskytovány slevy, jsou slevové odpočty přípustné pouze tehdy, pokud zaručíme přijetí příslušné platby ve lhůtě splatnosti.
6.2 Platby se považují za provedené teprve tehdy, když můžeme s částkou disponovat. V případě šeků a směnek se platba považuje za provedenou teprve po jejich proplacení. Poplatky za směnky a diskontní poplatky nese zákazník. Výslovně si vyhrazujeme právo odmítnout šeky a směnky.
6.3 Zákazník není oprávněn zadržovat platby ani provádět zápočet, s výjimkou nesporných a právně zjištěných protipohledávek.
6.4 V případě překročení platební lhůty, tj. v případě prodlení s platbou, jsme oprávněni účtovat úroky ve výši 8 % nad základní sazbou Evropské centrální banky v souladu s § 247 BGB (Německý občanský zákoník) nebo vyšší úrokovou sazbu z prodlení po prokázání a požadovat náhradu další škody způsobené prodlením, jakož i náklady na upomínky ve výši 5,00 EUR za každou upomínku.
6.5 Pokud se dozvíme o okolnostech, které zpochybňují bonitu zákazníka, zejména o pozastavení plateb nebo vrácení šeků, jsme oprávněni prohlásit celý zbývající dluh za okamžitě splatný a pozastavit přijímání a zpracování šeků a směnek. V takovém případě jsme rovněž oprávněni požadovat zálohy nebo záruky, zadržet dosud nedodané zboží a zastavit další práci na dosud probíhajících zakázkách, aniž bychom byli povinni nahradit jakoukoli vzniklou škodu.
6.6 Zjevné výpočtové chyby nebo tiskové chyby nás opravňují k provedení oprav, a to i v případě již vystavených faktur.
7. Výhrada vlastnického práva
7.1 Dodávky/služby zůstávají naším majetkem (zboží s výhradou vlastnického práva) až do úplného splnění všech pohledávek vyplývajících z dříve nebo souběžně uzavřených smluv.
7.2 Zákazník je odvolatelně oprávněn v rámci běžného obchodního styku nakládat s vyhrazeným zbožím s výhradou vlastnictví, nesmí jej však zastavit ani postoupit jako záruku. V případě zabavení nebo jiného zásahu ze strany třetích osob je zákazník povinen upozornit na naši výhradu vlastnictví a neprodleně nás informovat. V případě dalšího prodeje je zákazník povinen zajistit, aby třetí strana zohlednila naše práva.
7.3 Pokud bude zboží s výhradou vlastnictví spojeno nebo smícháno se zbožím, které nám nepatří, nabýváme spoluvlastnictví v poměru fakturační hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k ostatnímu zboží. Zpracování a úprava zboží s výhradou vlastnictví se provádí pro nás jako výrobce ve smyslu § 950 BGB, aniž by z toho pro nás vyplývala jakákoli povinnost.
7.4 V případě prodlení se platbou nebo platební neschopnosti zákazníka jsme oprávněni vstoupit do obchodních prostor zákazníka za účelem uplatnění výhrady vlastnictví k zboží s výhradou vlastnictví a převzít toto zboží do svého držení. Uplatnění výhrady vlastnictví nebo jimi zahájené zabavení dodaného zboží se uskuteční na náklady zákazníka a nepovažuje se za odstoupení od smlouvy.
7.5 Zákazník nám předem postupuje své pohledávky z převodu zboží s výhradou vlastnictví v příslušné fakturované hodnotě tohoto zboží v době objednávky. Zákazník je oprávněn a povinen tyto pohledávky vymáhat v rámci běžného obchodního styku. Na naši žádost je zákazník povinen uvést název postoupených pohledávek. Za účelem zajištění našich platebních nároků jsme oprávněni tuto postoupení kdykoli zveřejnit.
7.6 Pokud hodnota záruk převyšuje naše platební nároky o více než 20 %, uvolníme na žádost zákazníka přebytečnou část záruk.
8. Oznámení vad a záruka
8.1 Zjevné vady, chybějící zaručené vlastnosti, přepravní škody, chybějící množství a nesprávné dodávky nám musí být písemně nahlášeny ihned po převzetí dodávky/služby, s okamžitým zastavením jakéhokoli zpracování a úpravy, a to ve lhůtě jednoho týdne počínaje dnem převzetí zákazníkem; neviditelné vady musí být nahlášeny ihned po jejich zjištění. Pokud zákazník takové okamžité oznámení neprovede, považuje se dodávka/služba za schválenou. O případném poškození při přepravě musí být rovněž neprodleně informován přepravce. Povinnosti týkající se kontroly podle § 377 HGB tím zůstávají nedotčeny.
8.2 Smluvní strany se shodují, že podle současného stavu techniky není možné za všech podmínek použití vyloučit chyby v softwaru. V tomto ohledu je odpovědnost omezena na předvídatelné, typicky vznikající škody.
8.3 Technické údaje a popisy uvedené v informacích o produktu samy o sobě nepředstavují záruku určitých vlastností. Záruka existuje pouze v případě, že jsme příslušné informace písemně potvrdili.
8.4 V případě vady dodávky/služby vadu podle našeho uvážení odstraníme nebo dodáme náhradní dodávku, za předpokladu, že nám zákazník po oznámení vady a vysvětlení podrobných okolností, za nichž se vada projevila, vadnou dodávku/službu nebo příslušnou část vrátil. Pokud se oprava nebo dodání náhradního zboží nezdaří, má zákazník právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat snížení kupní ceny. Další nároky jsou vyloučeny, pokud nevycházejí z úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
8.6 Pokud nám zákazník neposkytne příležitost se o vadě přesvědčit, zejména pokud nám na požádání neprodleně nezpřístupní dodávku/službu, na kterou si stěžuje, zanikají veškeré nároky z vady. Na základě dohod uzavřených s některými výrobci jsme oprávněni po příslušném informování odkázat zákazníka ohledně odstranění vad přímo na výrobce.
8.7 Naše záruční povinnost se nevztahuje na
8.8 Za náhradní díly nebo výměny ručíme ve stejném rozsahu jako za původní dodávku / službu, a to do uplynutí 12 měsíců od přechodu rizika. Jakákoli záruka je vyloučena u použitých výrobků dodaných zákazníkem nebo u výrobků třetích stran. Na žádost však postoupíme naše záruční nároky vůči našemu dodavateli.
8.9 Jsme oprávněni odmítnout odstranění vad, pokud zákazník nesplnil své závazky vůči nám, včetně těch, které vyplývají z jiných smluv.
8.10. Pokud z posouzení reklamace vyplyne, že se nejedná o záruční případ, hradí náklady na posouzení podle našich aktuálně platných sazeb, jakož i náklady na dopravu zákazník.
8.11. V případě odstranění vad neseme veškeré náklady nezbytné k odstranění vady, pokud tyto náklady nejsou zvýšeny tím, že dodávka/služba byla převzata na jiném místě než v místě plnění.
8.12. Promlčecí lhůta pro uplatnění reklamací je 12 měsíců ode dne přechodu rizika.
9. Softwarová licence
9.1 Nami dodaný software (program, popisky programů) zůstává naším majetkem, i když jej zákazník používá v souvislosti s jinými námi poskytnutými dodávkami/službami. Zákazník smí software používat pouze na základě softwarové licence vydané námi.
9.2 Softwarová licence opravňuje k užívání softwaru v rámci sjednaného plnění. Je převoditelná pouze s naším písemným souhlasem. Dále je bez našeho písemného souhlasu zakázáno udělování sublicencí, převod na třetí osoby a jakékoli kopírování, úpravy, překlady, rekompilace a opětovné sestavení. Zákazník je povinen zacházet se všemi informacemi o softwaru a použitých metodách a postupech jako s důvěrnými informacemi.
9.3 Software je chráněn autorským právem. Zákazník smí pořídit kopii softwaru pouze pro účely zálohování. Na kopii musí být uvedena stejná autorská upozornění jako na originálu.
9.4 Softwarové licence jsou udělovány na dobu neurčitou a v případě porušení licenčních podmínek je můžeme odejmout. Odebrání se vztahuje na všechny verze softwaru poskytnuté zákazníkovi, včetně všech jejich kopií. Po uplynutí platnosti nebo odebrání softwarové licence je zákazník povinen nám vrátit všechny originály softwaru nebo písemně potvrdit, že tyto originály a všechny jejich kopie byly zničeny.
9.5 Software od třetích stran poskytujeme výhradně na základě a za podmínek licenční smlouvy na software, která má být uzavřena mezi danou třetí stranou a zákazníkem.
9.6 Zákazník není oprávněn provádět reverzní inženýrství, dekompilovat ani rozebírat software ani se pokoušet zpřístupnit zdrojový kód softwaru jakýmkoli jiným způsobem. Nevzniká nárok na předání zdrojového kódu.
10. Práva průmyslového vlastnictví a autorská práva třetích stran
10.1 Nepřijímáme žádnou odpovědnost za to, že naše dodávky/služby neporušují práva průmyslového vlastnictví třetích stran. Zákazník je povinen nás neprodleně informovat o všech nárocích, které jsou vůči němu z tohoto důvodu uplatňovány.
10.2 V případě porušení práva průmyslového vlastnictví nebo autorského práva provedeme podle vlastního uvážení a s vyloučením jakýchkoli dalších nároků úpravu nebo výměnu dotčené dodávky/služby tak, aby již k porušení nedocházelo, budou dodrženy sjednané specifikace, nebo dodávku/službu převezmeme zpět a vrátíme již uhrazené platby po odečtení přiměřeného poplatku za již uskutečněné užití.
10.2 V případě porušení práva průmyslového vlastnictví a autorského práva provedeme podle vlastního uvážení úpravu nebo výměnu dotčené dodávky/služby tak, aby již nedocházelo k porušení, budou dodrženy sjednané specifikace, nebo dodávku/službu převezmeme zpět a vrátíme veškeré již uhrazené platby, snížené o přiměřený poplatek za již uskutečněné užití.
10.3 Pokud byla naše dodávka/služba vyrobena podle návrhů nebo pokynů zákazníka, byla použita jinak, než bylo zamýšleno, nebo nebyla námi upravena, je zákazník povinen nás odškodnit za veškeré nároky uplatňované třetími stranami z důvodu porušení práv průmyslového vlastnictví a autorských práv. Veškeré soudní náklady je třeba přiměřeně uhradit předem
11. Omezení odpovědnosti
11.1 Naše odpovědnost je omezena výlučně na ujednání uvedená v předchozích odstavcích. Nároky zákazníka na náhradu škody vyplývající z nemožnosti plnění, culpa in contrahendo, prodlení a porušení vedlejších smluvních povinností, neoprávněného jednání, nepřímé škody, následné škody, ztráty dat nebo ušlého zisku jsou vyloučeny, pokud nevycházejí z úmyslu nebo hrubé nedbalosti z naší strany.
11.2 Nároky na náhradu škody promlčují 12 měsíců po přechodu rizika.
12. Vývozní předpisy
12.1 Námi poskytované dodávky/služby jsou určeny k použití a k setrvání ve Spolkové republice Německo nebo v zemi dodání písemně dohodnuté se zákazníkem. Vývoz (ať již samostatně, nebo jako součást systému) obecně podléhá předpisům o zahraničním obchodu Spolkové republiky Německo a další země dodání sjednané se zákazníkem. Zákazník je povinen se o těchto předpisech informovat samostatně.
12.2 Bez ohledu na to, zda zákazník určí konečné místo určení naší dodávky/služby, je na vlastní odpovědnosti zákazníka získat před vývozem těchto produktů veškerá nezbytná povolení od příslušných orgánů pro zahraniční obchod. Zákazník nám odpovídá za řádné dodržování těchto ustanovení.
13. Obecná ustanovení
13.1 Zákazník není oprávněn postoupit své pohledávky vyplývající z této smlouvy.
13.2 Místem plnění a příslušným soudem je Kamenz. Jsme však oprávněni žalovat zákazníka u jakéhokoli jiného příslušného soudu. Platí výlučně právo Spolkové republiky Německo.
13.3 Měl-li by být nebo se stát neplatným kterékoli z výše uvedených ustanovení, nebo měl-li by tento smluvní text obsahovat mezeru, nahradí je taková ustanovení, která se nejvíce přibližují hospodářskému účelu smlouvy a zároveň přiměřeně chrání zájmy obou stran. Platnost zbývajících ustanovení zůstává nedotčena.
13.4 Pokud neuplatníme právo v souladu s výše uvedenými ustanoveními, neznamená to vzdání se budoucího uplatnění tohoto práva.
14. Ustanovení o zákazu vývozu do Ruska
1. Kupující nesmí, ať již přímo či nepřímo, prodávat, vyvážet ani reexportovat žádné zboží dodané na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní, které spadá do působnosti článku 12g nařízení Rady (EU) č. 833/2014, do Ruské federace ani pro použití v Ruské federaci.
2. Kupující je povinen vynaložit maximální úsilí, aby zajistil, že účel odstavce (1) nebude zmařen třetími stranami v následném dodavatelském řetězci, včetně případných přeprodejců.
3. Kupující je povinen zavést a udržovat vhodný monitorovací mechanismus k odhalování jakéhokoli jednání třetích stran v navazujícím dodavatelském řetězci, včetně potenciálních přeprodejců, které by zmařilo účel odstavce (1).
4. Jakékoli porušení odstavců (1), (2) nebo (3) představuje podstatné porušení podstatné podmínky této smlouvy a prodávající je oprávněn požadovat přiměřené nápravné opatření, mimo jiné včetně:
5. Kupující je povinen neprodleně informovat prodávajícího o jakýchkoli problémech vzniklých při uplatňování odstavců (1), (2) nebo (3), včetně jakýchkoli relevantních kroků třetích stran, které by mohly zmařit účel odstavce (1). Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu informace týkající se plnění povinností podle odstavců (1), (2) a (3) do dvou týdnů od obdržení jednoduché žádosti o jejich poskytnutí.
English 
Deutsch 
español 
Ελληνικά 
polski